2025年11月21日，富士胶片（中国）投资有限公司发布关于“FUJIFILM X-E5”数码相机背带挂环检查的重要通知：
感谢您选购并使用富士胶片数码相机。近期公司确认，部分FUJIFILM X-E5数码相机可能存在背带挂环松动的情况。若在此状态下继续使用，存在背带挂环从机身脱落的风险。
截至2025年11月20日，已售出的所有该型号相机中，出现此类问题的比例低于0.1%。尽管发生率极低，富士胶片株式会社仍决定为所有相关产品提供免费检测与维修服务。用户可将相机送至富士胶片数码相机授权服务网点，公司将对X-E5机型进行免费检查或必要维修。如需邮寄寄修，往返运输费用由公司承担。
授权服务网点信息可通过官方网站查询，路径为：民用类产品—数码相机—客户服务—维修站信息。
适用范围包括：FUJIFILM X-E5银色与黑色机型，涉及部件为背带挂环。
富士X-E5数码相机于2025年6月正式推出，延续经典旁轴设计，机身紧凑轻便。此次新款在细节上进行了优化，背带环回归传统圆形设计，取代前代X-E4所采用的矩形大尺寸结构。产品于2025年8月上市销售，官方售价为9999元。
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