脸部识别和对HDTV高清视频输出的支持是索尼T20的两大特点。首先，索尼使用了“Bionz”处理芯片来实现硬件级的脸部识别，该款芯片可以保证识别的速度和精准度。索尼的脸部识别技术可以一次识别8个人脸，并可以进行脸部快速追踪对焦、脸部优先曝光等等。此外，索尼T20所拍摄的照片和视频均可以通过HD线或是CSS-HD1底座与高清电视机相互连接，最大输出可支持1080P规范。如此一来，用户可以非常方便的享受索尼T20所拍摄的高清视频。
索尼T20
外观方面，索尼T20继承了其前代产品T10的轻薄机身和多彩外观，同样具有4种色彩可供广大消费者选择。覆盖索尼T20正面的镜头滑盖让其外观浑然一体。T20的机身尺寸为89.7×56.7×22.8mm（含最大突起部），尽管厚度在20毫米以上了，但整体相对较小的尺寸，还是让大家丝毫感觉不到T20有任何“臃肿”的地方。在外形上，T20绝对可以算得上是称职的卡片机了。127克的重量也比同门T100要轻上不少，让大家拿起来也不会有负担。
索尼T20
在拍摄方面，索尼T20采用一块1/2.5英寸的830万像素CCD，最大可拍摄3264×2448的高分辨率。索尼T20使用焦距等效于传统35mm相机的38－114mm、最大光圈F3.5-F4.3的3倍光学变焦的卡尔-蔡斯潜望镜式镜头。虽然相比T100在焦段上略窄，但T20的镜头综合素质却要比T100的五倍光学变焦镜头好上不少。另外，该镜头的数码变焦为6倍，ISO为：80/100/200/400/800/1600/3200，快门速度是1-1/1000秒。索尼T系列机型的双重防抖功能，也在T20身上得到了很好的延续，其中镜头的最后一枚镜片能够根据相机机身的震动而改变位置，从而达到光学防抖的作用。
索尼T20
机身顶部的设计也和整台相机的简洁风格相统一，除了圆形的快门按钮、电源开关按键和指示灯之外就没有过多的装饰物了。我们发现，在最近几款索尼T系列相机上面的光学防震开关已经被取消了，如果需要关闭光学防震的话就需要进入菜单进行调整。
索尼T20
索尼T20的机身背部搭配了一块23万像素2.5英寸的液晶显示屏，拥有更加出色的显示效果。除此之外，机身背部还被一块整体的防刮保护膜覆盖，除了功能按键外，这块防刮膜都可以起到保护机身的作用，特别是对脆弱的LCD显示屏来说更为有利。
索尼T20
最后，T20的电池使用了一块型号为NP-BG1的锂离子电池，额定电压为3.7V，容量为3.4Wh，充满电的锂离子电池每次可以拍摄大概340张照片。而在存储介质方面索尼T20支持Memory Stick Duo或Memory Stick Pro Duo记忆棒。
