苹果公司于12月13日宣布,将扩大其自助维修服务的覆盖范围,并推出了新的诊断工具。据了解,目前这项服务已适用于iPhone 15系列手机和M2款Mac机型,包括14英寸和16英寸的MacBook Pro、15英寸的MacBook Air、Mac mini、Mac Pro以及Mac Studio。
此外,苹果公司还宣布,24个欧洲国家的用户现在也可以使用该自助维修服务,其中包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士等国家。苹果公司表示,在这33个国家和地区中,自助维修已经支持了35种不同型号的苹果产品,并且支持多种语言。
除了上述的自助维修服务外,苹果公司还为美国用户推出了一款名为Apple Diagnostics for Self Service Repair的自助维修诊断工具,并计划在明年年初将其推向欧洲市场。这一举措表明,苹果公司在推广其售后服务方面迈出了重要的一步。
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