3月8日，据国内多家权威报道，从3月1日起，快递行业将开始实施一项新的规定。根据该规定，快递公司必须事先获得用户的同意，才能代为确认快件已送达，并且不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等末端服务设施投递快件。
这项新规受到了网友的普遍支持，他们认为：“有些快递员甚至不打招呼就直接把快递放在驿站里，如果家里有人，希望能送上门”。然而，也有一些快递员表示，如果每一件快递都需要派送员亲自送到门上的话，那么如果没有电梯的建筑或者需要爬楼梯的情况就会变得难以实现。
媒体指出，在保障快递服务质量的前提下，不能将整个执行压力全部留给一线派送员。需要在合理的成本分担机制下进行规划和执行，而这个责任应该由快递公司承担。
业内人士也表示，“快递公司应该根据新规定来统筹规划，并从模式、制度、成本和服务等方面来落实执行”。同时，他们还提到“不应该只是简单地将派送压力转移给派送员或者派送点”。
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