

微星近日对显示器售后服务进行了重大升级,推出更加便捷的“以换代修”服务。根据新政策,自2024年1月1日起购买的全系列微星显示器,均可享受三年内免费上门换新服务。
在该服务保障期内,若用户所购显示器出现故障,经工程师确认后,微星将安排工作人员上门更换全新产品,并同时回收故障设备,免去维修等待时间。用户仅需通过官方渠道报修,便可全程享受高效便捷的服务流程。
具体操作流程如下:用户如遇显示器问题,可通过指定公众号扫码进行报修;微星远程工程师将在工作时间内十分钟内响应,迅速进行故障判断;若确认为产品问题且处于服务期内(以发票购买日期起三年,无发票则按出厂日期次月起计算),则直接安排免费上门更换新机,并完成旧机回收。
值得一提的是,此次升级的“以换代修”服务涵盖微星旗下所有显示器产品线,包括传统液晶显示器、MiniLED和QD-OLED高端面板,以及面向游戏玩家的高性能显示设备和满足专业需求的商用显示器,全面提升了用户的售后体验。
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