拖家带口很辛苦 无视消费者很可怕
前面也说到了,技术研发对于大厂商而言往往不是瓶颈所在。那么是什么导致了如今我们总感觉产品更新效率“慢半拍”的问题呢?这咱们就得聊聊消费和生产两边的立场和思维方式问题了。实际上:厂商不可能(完全)站在消费者的角度来思考问题。
厂商对新技术开发不见得不用心,但有时候可能赌错了方向
站在消费者的角度上来看,什么新技术更加便利实用,更高效,在价格合理的前提下必然会成为主力消费者的消费选择。这是个很简单的道理。可如果是站在厂商的角度,这个问题就变得非常复杂了。首先,新技术大家都喜欢,能拿来增强产品竞争力的东西自然是大家希望的。然而,厂商需要思考的不只是单纯的一个产品,而是要考虑到自己的整条产品线。
越是大型厂商,就越是面临“拖家带口”的问题,自己本身就有着接完整的产品线,而新产品的到来对于现有产品线很可能会造成毁灭性的打击。因此,如何平衡新技术下的新产品与现有产品线,那真心是个技术活儿。当然,熟悉的朋友会知道,这就是所谓的机会成本问题。
显然,厂商要考虑的东西比消费者想的要多得多,而除了这些立场以及机会成本的问题外。实际上厂商的惯性思维也是造成这一问题的原因。“本来是我说了算的事儿,怎么就变成我得听你们这些买我产品的人的了?”如今,市场在变,消费者也在变。消费市场正在真正意义上地向买方市场过度。厂商们,也得慢慢回过味儿来才行。
实际上,这就是如今信息化时代带来的结果:信息从不对称到对称化的问题。互联网与电子科技设备并不发达的年代,产品生产者与消费者之间有着巨大的信息不对称。可以说厂商是站在绝对优势的一方,消费者基本只能看到厂商想给消费者看的信息,而随着如今信息化时代的到来,这种信息不对称的壁垒正在被逐渐打破。尤其是如今买方市场化后,这一平衡的变化,更是带来了消费者不同的消费理念:
“你不做无所谓啊,我可以不买啊~”
消费者如今很大程度上拥有了选择权,市场竞争的激烈,产品迭代速度的加快。当然了,不少厂商还没反应过来或者说是没能适应,而这也导致了如今身为消费者的我们,会感觉到产品升级速度不足,功能提升不大。
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