
高端走京东和入门走淘宝 电商时代销售的成本比想象的更高
从实体店铺时代摸爬滚打,到电商时代,看上去天猫京东让天下没有了难做的生意,但是电商时代的准入门槛更低,生意时间上比门店时代更要难做了。现在来看,大的平台有两家,淘宝和京东。从销售来看,淘宝卖的最好的是8000元以下入门产品,而京东卖的好的,都是高端货。
淘宝价格销量排序,大部分机型都是8000元以下入门产品
入门的淘宝,高端的京东,是消费者筛选的结果。淘宝乐趣在于淘,用户群比京东更年轻,在购物过程中更在意价格因素;而京东上购买相机的用户,对价格的敏感度要低一些。
电商时代,核心在于流量入口。因此付费关键词搜索、广告位等是电商最大的投入成本。相比于传统时代的门店成本,通过流量入口获得客源,不论是否有销售,都会有一定的费用产生,因此如何获得足够的销售转换,是电商时代节约成本的核心之一。
因此,对于京东而言,销售高端产品对于经销商来说成本更低,效率更高;对于淘宝而言,销售入门相机产品收益更大。对于消费者而言,高端产品京东买,入门产品淘宝买,更能够获得更大的实惠。
低价竞争加剧,水货流入,价格战中得利的不是消费者
相机价格涨涨跌跌,其中的影响因素非常多,但是影响消费者购买的核心因素是价格。因此现在卖相机,最常见的方法就是价格战。你低我比你更低,你敢赔,我比你更敢赔。
价格战并不是一个良性而有序的竞争,价格战的结果往往是产品整体定价的短时间下调,低谷过后往往会带来价格的快速反弹,甚至于比原本的价格更高。例如今年全画幅产品迎来了一次猛烈的价格攻势,很多全画幅产品价格一度跌破7000元,但是价格战期间,并没有带来直接的销量提升,降价一个多月,众多全画幅相机价格甚至比价格战之前高出10-20%。
相机不是适合价格战的产品,如果长期低价策略,往往导致水货横行,定价混乱
价格战的核心是以利润换客流,但只要是经销商必然要考虑赚钱问题。因此价格战的结果往往是一锤子买卖,买到了相机的人必然是赚的。一旦价格战结束,价格又会回到高点,反而会让更多想买相机的用户犹豫彷徨。
十年前拼销量,五年前拼信誉,如今拼服务
十年前店铺销售拼的是销量,五年前大家拼的是信誉。如今京东天猫店铺而言,信誉和销量并不会直观影响消费者的购买,服务好坏决定了消费者的购买体验。服务好坏有几点:
直观来看是店铺的赠品优质度,数量是否多,质量是否好。
服务端来看是店员的专业程度,能否对用户的专业问题进行解答。
另外一个层面是后续服务上,现如今好的店铺,已经不再是卖一台相机,而是需要教会消费者如何使用相机,如何了解摄影。
很多消费者挑相机第一个看价格,第二个看赠品,实际上县如何很多后序
可以说,今年双十一,大家淘货要看的同样不仅仅是哪家店铺的销量好,哪家店铺的价格低,既然我们选择购买相机,我们可以关注下哪里购买相机可以得到长期的技术支持,可以获得更多的专业问题解答。如今很商家都推出购买相机,赠送摄影课程的服务,这其实就是典型的服务升级。
双十一将至,今年相机新品众多,我们暂时还不知道双十一期间这些新品能否也会有给力的促销力度。但是可以肯定,今年双十一对于数码相机行业也是一个重要的价格调整节点,一方面一些主力单反型号将会在双十一期间进一步调整价格,以达到更好的市场销售结果,另一方面全画幅微单竞争更加激烈,微单已经在产品端做出了调整,市场与价格是否会发生变化,大促销中往往会更加明显。还有不到一个月,我们也将持续关注市场价格变化,不断为您推荐更合适购买的数码相机产品,请您不要错过。
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