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    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间

      [  中关村在线 原创  ]   作者:陈晨   |  责编:陈亮

        中关村在线消息:滴滴顺风车已经下线了325天后,滴滴首次召开了媒体开放日,公布了整改期间的阶段性安全产品方案,其中包括首次推出的女性专属保护计划。滴滴承诺将持续公开、透明地与外界沟通,在未来一段时间不断征求社会各界的意见和反馈,与用户共建顺风车安全。共建期间,顺风车暂无上线时间表。

    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间
    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间

    12个版本,226项功能优化

        滴滴顺风车共迭代12个版本,优化了226项功能。新的顺风车产品方案,聚焦“保证真正顺路行程“、“保证真实身份核验”、“全程安心保障”三个方向,将以行业最高标准打造安全体系。

    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间
    现阶段的滴滴顺风车安全产品流程

        滴滴对此前备受诟病的社交问题进行整改:个性化头像、性别、长文评价标签等涉及到用户隐私相关的一切敏感信息会永久下线。未来顺风车页面只会展示出行相关必要信息,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等,确定了“保证真正顺路行程“。

    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间
    之前一些不靠谱的评价和真实头像会永久下线

        为了“保证真实身份核验”,在原有的实名认证基础上,率先推出视频验证功能,即在提交身份资料时以视频动态的形式采集,进一步提高准入门槛,并在多个环节要求人脸识别,尽最大可能确保本人接单。

        同时,考虑到线下乘车环境的复杂多变,滴滴顺风车创造性的提出了“信息核验卡”功能,司乘双方可以根据核验卡提供的头像(到达上车点前才提供)、车型、乘客人数等信息在上车前进行二次确认,若发现人车不符,用户可直接举报。

    滴滴顺风车推女性保护计划 仍无上线时间
    双向确认机制的“防挑单模式”

        在接单环节,设立司乘双向确认机制的“防挑单模式“,即司乘发布行程、顺路匹配后,车主可对顺路乘客发出合乘邀请,乘客会收到多个邀请并根据车主的信任值及在该路线顺路出行次数等信息进行选择确认,确认后才可成行。

        在“全程安心保障”方面,与网约车一样,顺风车APP内也可实现110报警、行程分享、路线偏移提醒等守护功能。同时,滴滴顺风车还将为用户每次行程免费提供最高120万/人保额的驾乘人员意外险。

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    有问题可以随时报警

        通过滴滴顺风车女性安全助手,女乘客和女车主可以看到合乘用户的一系列信息:比如当前接单车主驾龄、车龄,通过人脸识别的具体时间等。而在长距离出行等特殊场景下,平台也会要求合乘用户多次人脸识别,提醒女性用户开启行程分享,并自动对行程进行录音等。如发生轨迹偏移、长时停留等异常情况,会对用户进行预警、询问用户反馈是否安全等。

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    阶段性安全产品方案可谓考虑比较周全

        这次滴滴顺风车推出的阶段性安全产品方案可谓考虑比较周全,比刚上线产品时要周全很多。之前下线的版本的确存在很多安全方面的漏洞,比如评价、女孩的头像等等,很多开豪车的司机会专门挑选漂亮的、评价好的女孩接单,这就会造成极大的安全隐患。而且一些长途过程中也存在着很多安全方面的欠缺和保障。

        现在,这些问题都算是初步的妥善解决了。实际上,不仅滴滴平台提供更多的安全保障和措施,对于顺风车车主和乘客的审核也应该更加严格,杜绝一些可能的安全隐患出现。另外,笔者也希望滴滴顺风车可以尽快上线,确实很好用,笔者自己也当过车主,也当过乘客,双方面都很喜欢。

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