近日，罗马仕发布召回公告，决定对超过49万台移动电源实施召回处理。
据该公司说明，此次涉及的产品由于部分电芯原材料存在缺陷，可能在使用过程中出现异常发热现象，极端情况下甚至有引发燃烧的潜在风险，因此存在一定的安全隐患。
根据部分消费者反馈，在联系罗马仕官方客服后，需要提交相关信息并等待审核，确认无误后客服将提供寄送地址，用户需通过快递方式将问题产品寄回公司指定地点。
然而，一个存在燃烧风险的产品，采用普通快递方式进行运输显然存在不小的安全隐患，用户在此过程中可能还需自行承担相应的责任。
据悉，已有部分用户按照流程将产品寄往广东江门的售后服务点。不过目前已有快递平台如京东物流和顺丰快递意识到相关风险，开始拒绝接收发往该地区的罗马仕品牌移动电源，但各快递网点的具体执行标准可能存在差异。
一般来说，类似移动电源这样的产品召回并不需要用户主动寄回，通常做法是用户完成报废后，将设备送往指定的废旧电池回收点即可。制造商只需核对产品序列号及数量，确认报废流程完成，这样不仅简化程序，也有助于降低运输中可能产生的安全风险。
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