近期，关于充电宝自燃的事件引发广泛关注，再加上民航局出台的3C新规，使得公众对这类产品安全性的关注度大幅提升。
在此背景下，知名品牌罗马仕和安克相继发布公告，因产品电芯存在自燃隐患，决定对相关批次的产品实施召回。
据了解，安克创新已经启动全面召回程序，并采取了一系列安全保障措施。为了确保用户在寄回产品过程中的安全，公司已发放超过8万个防火保护袋。目前，召回工作进展顺利，召回率达到10%。
由于部分快递公司出于安全考虑，近期拒绝接收含有充电宝的包裹，尤其是涉及召回的产品，安克主动提供专用防火包装袋，以方便用户寄回。
此次安克召回的产品包括A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689和A1257七个型号，总数约达71.29万件。针对受影响用户，安克提出了三种补偿方案：可选择全额退款、升级换新，或领取可在品牌商城使用的代金券（金额为原订单款额加50元）。
值得关注的是，安克此次涉事产品的电芯来源于知名电池供应商安普瑞斯。目前，该供应商多款相关电池及电芯产品的3C认证已被暂停。
为防止类似问题再次发生，安克迅速做出应对措施，并于6月18日与国内领先的锂电池企业签署战略合作协议，首批将采购4500万片高能量密度锂离子电芯，以提升产品安全性并强化供应链保障。
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