报道指出，2024年初，亚马逊通过电子邮件通知其Prime Video会员，自当年2月起将“有限度地”在播放内容中加入广告。若用户希望维持无广告观看体验，则需每月额外支付2.99欧元（约合人民币24.7元）。
法院认为，该行为违反了公平交易原则。通知邮件中的表述具有误导性，使用户误认为企业有权单方面变更合同条款。法院强调，用户在注册并接受服务条款时，默认即享有无广告的视频观看服务。既然无广告体验已被纳入合同约定内容，亚马逊便有义务予以履行，不得擅自更改。
目前，该判决尚未生效，亚马逊仍可提出上诉。公司方面回应称，将对判决内容进行审查，并决定后续应对措施。官方表示：“我们尊重法院的裁决，但对其结论持不同意见。公司始终依据现行法规，以透明且提前告知的方式向用户说明了Prime Video服务的相关调整。”
德国消费者中心董事会成员拉蒙娜·波普对此表示，这一裁决具有重要意义。她指出，判决明确传递了一个信号：企业不能在未经消费者同意的前提下，擅自向订阅服务中添加广告内容。
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