相机坏了没人管 柯美爆出DC维修空洞

　　“相机坏了”！“修呗”！要是这在以前，我们也就会很正常的去联系售后服务中心。毕竟数码相机属于高精密的电子产品，哪里出点小状况，导致相机罢工，也是很正常的事情。在抱怨自己点背的同时，我们首先会想想自己买的是不是正规行货产品，过了保修期没有，确认之后，便会去找相应品牌的售后服务点。

　　相机送到了售后中心后，我们所要做的就是耐心的等待了，除非是该维修点的某个零件短缺或是其他特殊原因外，我们也都可以很快的拿到修复好的相机。

　　这一切看起来都是这么顺利，更是让我们消除了相机损坏所带来的坏心情，我们只能感叹现在社会的进步和厂商负责任的态度。

　　但是，就是在我们身边，一个大型的国际公司却又出现了一些让消费者很不愉快的事情，而且还出现在了售后服务上。

　　它就是柯尼卡美能达公司。

柯尼卡美能达公司

　　本是一件很简单的涉及到相机售后维修的事情，但是涉及到了柯尼卡美能达，却又变的不简单了。

缘起小小的数码相机

　　ZOL负责行政的同事来告诉我们，中关村在线在2005年购买的行货柯尼卡美能达A2数码相机，在维修上遇到一些麻烦——由于保管不当，自用的柯尼卡美能达A2数码相机的保修卡不慎丢失，而机器又在2006年1月份出现不能正常拍摄的故障。去找北京的维修受理点，被告之没有保修卡的机器就会被当做水货，不予以处理。后结果交涉，一家售后服务中心表示可以进行产品交接，但是要按照有偿服务来进行维修。

 
柯美 A2

　　等等，产品交接是什么意思？这点还是让我们细细道来：因为柯尼卡美能达公司在中国大陆地区，只有位于上海总部的维修中心才有能力接收数码相机的维修。全国的柯尼卡美能达售后服务点都是起到代收的作用，在一个时期内，各个售后点统一将有问题的机型发往上海总部进行处理。在北京市，目前有6家柯尼卡美能达产品的接收点。

　　正当行政部门的同事正在犹豫是不是要花一笔不小的费用去进行付费维修的时候，他听到了当初卖给他A2数码相机的经销商的一句善意提示：“现在柯尼卡美能达上海维修中心比较不“太平”，现在去修，怕是没有什么保障了！搞不好连机器都不知道去向了！”……