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    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:陈亮
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    ● 商务舱的服务如何?

        硬件设施是一方面,商务舱还有一个非常大的提升就是服务。这里的服务不止是在飞机上的服务,其实从你进入机场开始,你的服务就与经济舱截然不同了。

        进入机场办理登机牌和托运行李的时候,窗口与经济舱是分开的,这一点相信大家都了解。商务舱的办理的地勤人员服务态度非常好,而且更有礼貌,毕竟你已经是他们尊贵的客人了,因为你花的钱比经济舱多。而且一般商务舱和头等舱可以托运的行李重量和件数也比经济舱要多,这也是为什么经常乘坐这些舱位的高端人士喜爱日默瓦这个箱子品牌的重要原因。如果你是经济舱的乘客,买个日默瓦的30寸大箱子,一般的托运重量都是箱子本身占据了,你还能装什么东西呢?

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    花了那么多钱,商务舱的服务质量自然不一样

        办理完托运手续,你就可以进入专属的VIP候机室休息。一般这样的候机室都会有专门的服务人员,从你进门开始就会有热情的问候,然后可以给你介绍候机室有什么服务和功能。当然少不了的就是各种饮料和小食。如果你懒得拿,其实还可以叫服务人员帮你取,不过最好还是自己去取,毕竟这里不是餐厅,身为高端人士还是要有素质。

        从候机厅出来,你可以有专属的安检通道,最重要的还是安检人员的态度,与经济舱的安检人员态度截然不同。

        安检过后,你的登机也会优先。登机之后,你会从头等舱/商务舱的口进入飞机,与经济舱是两个口。进入飞机之后,飞机上的空乘人员的问候也会与经济舱截然不同。一般经济舱进入之后空乘人员只会说你好,欢迎乘机之类的。商务舱有的航空公司的空乘会直接称呼你的名字,因为毕竟座位有限,客人就那么几个,所以看到你的座位号之后就会知道你是谁了。第一次坐商务舱,能够听到自己的名字不免会感到惊讶的。

        给你带到座位上之后,会询问你是否会使用座椅和一些储物柜之类的,如果不会他们会给你演示。然后就是递送热毛巾,而且还有登机的饮品和小食。总之服务是非常热情的,有的时候你自己都感觉有点不好意思了,毕竟不是每次都能乘坐商务舱。经常乘坐的那些土豪和商界精英应该早就习惯了。

    ● 你遇到过空乘人员不管你的情况吗?

        另外,这里还要说一下,一般在长途飞行中,有时候会坐在中间的座位,左右都是人进出不方便。在经济舱中,如果你这时候想要一杯水,按理说按下呼叫空乘人员的按钮,他们应该会过来询问你需要什么服务,但是大C体验过好几家航空公司,比如达美航空、加拿大航空、亚航、全日空航空等等,几乎在长途飞行途中按下求助呼叫按钮,都没有空乘人员搭理你。即使按了几次也没有人过来,这一点让大C很心寒,就算是经济舱,也不至于完全没有服务。只有乘坐阿联酋航空的时候服务员会有所响应,过来询问情况。

        但是乘坐商务舱就完全不同了,你要是按了呼叫按钮,空乘人员一定是第一时间就赶到,询问你有什么需要帮助的地方。有的时候即便是你没有按下按钮,只是站起来看一下后面,或者回个头,空乘人员如果看到了都会赶过来,询问你是否需要帮助。这种服务的态度转变,真的是太明显了。果然身份和花钱的不同,带来的服务有了翻天覆地的差别。

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    头等舱、商务舱的杂志

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    头等舱、商务舱的杂志

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    飞机上的电影介绍

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    商务舱的耳机

        商务舱上的杂志、耳机等等物品与经济舱也截然不同,都是专属的。大C没有使用这个耳机,因为自己本身携带了降噪耳机,毕竟经济舱坐多了,自己会准备。经济舱赠送的或者是配备的耳机价格看上去应该不会超过10元,质量差的就不用解释了,大家应该都有体验。所以用自己的降噪耳机反而可以体验较好的飞行。

        但是商务舱配备的耳机就不同了,本身就是带有降噪功能的,而且佩戴的舒适度很高,与市面上的普通的降噪耳机几乎无异,当然音质的部分肯定不能要求太高了。另外,这不是赠品,可千万别拿走了。还有一点,商务舱上的电影非常多,比经济舱中的选择要多,所以无聊的飞行过程中有更多的电影和其他娱乐措施陪伴,绝对是非常好的体验。

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    空客A380商务舱的厕所

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    空客A380商务舱的厕所

    天使与魔鬼17:体验A380飞机商务舱位
    空客A380商务舱的厕所

        此外,商务舱上的厕所也比经济舱的更干净整洁,空间大小也大了一些。洗手池和镜子的装潢和设计也不同,更好一些。除了配备了洗手液、还配备了一些经济舱中没有的润肤用品等等。当然厕所还是那个厕所,这个肯定不会单独设计的。不过干净了之后,整个使用的体验就会不同,经济舱的厕所一进去里面各种脏乱差,毕竟乘坐经济舱的乘客素质普遍没有商务舱高,难免会这样。

        点餐的部分我们会在后面单独给大家介绍。如果是长途飞行,空乘人员还会为你简单的铺一下休息的座椅,服务非常到位。另外下飞机的时候你也可以优先离开,而且空乘人员会有非常礼貌的告别和话语。

        总之一句话,花钱没有花钱的不是,花了钱了,服务自然就有本质的提升了。


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