“天使与魔鬼”是大C推出的探究飞机和航空的系列文章。通过文章能够帮助大家全面的了解飞机和飞行安全知识，对大家乘坐飞机出行更有帮助。本次为大家带来第十七篇，讲讲空中客车A380飞机的商务舱乘坐体验。
目前的客机中，双层设计的飞机只剩下了波音747系列和空中客车A380系列了。波音747系列的飞机上层只有比较少数的座位；空客A380系列飞机的上层是一整层，包括了商务舱和一些经济舱，头等舱和绝大部分的经济舱在下层。其实绝大部分旅客在乘坐飞机时候，几乎都是坐在A380飞机的下层经济舱中，很少有机会能够来到上层。今天，大C就给大家介绍一下在上层乘坐空客A380的商务舱是什么样的体验。
本次体验就是南方航空的A380商务舱（飞机二层区域）
飞机的登机牌和进入贵宾室的邀请卡
南方航空的空中客车A380飞机，其设计了428个经济舱座位，其中352个设计在一层、76个设计在二层；同时设计了8个头等舱座位和70个商务舱座位，头等舱座位位于飞机一层的最前端，商务舱座位位于飞机的二层。今天大C给大家介绍的，就是位于二层的商务舱座位。
作为商务舱的客人，从你进入机场那一刻，就已经与经济舱不同了，接着大C就从进入机场开始，一直到下飞机为止，一步一步的给大家介绍商务舱的体验有何不同。
● 从候机到登机就已经不同
1、候机室
首先，我们经常坐飞机的人都知道，到机场托运行李、领取登机牌、（出海关）安检，然后就是候机大厅了。大部分人都在这个候机大厅内等着。如果你的机票是头等舱、商务舱，或者你是金卡会员、白金卡会员等等身份，你就可以使用专门的候机室。很多银行的白金卡其实也可以进入专门的候机室（比如招商银行的金葵花卡等等）。
VIP的地毯真威武
候机室（远处桌子上就是饮料和餐食）
专门的候机室，肯定比公共区域的候机大厅要高级很多。首先候机室的座椅通常都是沙发级别的，十分舒适，而且前面肯定有桌子，可以放电脑等等物品。另外候机大厅还有零食、饮料等等随便吃、随便喝，有的候机室还有免费的自助餐食。就光说免费的饮料吧，比如可乐、咖啡、果汁等等种类就很多。此外，候机室有很好的WIFI信号，有服务人员可以帮助你办理一些业务等等。总之你买了那么贵的机票，从进入机场开始，你就是尊贵的客人了。
为什么有这么多免费的部分，因为这些贵宾室就是各个航空公司在机场内租用建设的，你的机票的一部分费用其实就是用来建设和后续维持这些贵宾室的运营。所以你才是贵宾室的老板。由于经济舱的机票价格十分廉价，对于维持贵宾室来说可以算是九牛一毛，但是头等舱和商务舱的机票就不一样了，那么贵的机票中会有一部分不小的费用用于这些建设，自然就可以免费使用了。
其实你购买经济舱也可以去贵宾室装一把，只不过不是所有的航空公司都支持。如果你是一些白金信用卡、储蓄卡的贵宾，比如招行的金葵花卡，就可以用卡里的积分兑换国航贵宾室的位置，这样你购买了经济舱，也可以去贵宾室里吃吃喝喝、拍照发朋友圈了。
2、登机顺序
登机的顺序这个就没什么好说的了，一般在登机前都会听到头等舱、商务舱、XXXX金卡会员的旅客请优先登机。然后你就可以在大家羡慕的眼光中走向登机口了。
单独的通道也是要排队的，而且人很多
安检的部分，这些旅客都是有单独的通道。因为你是尊贵的客人，所以安检的通道也是单独设立的。不过现在土豪非常非常多，当然也有很多是真的商务人士，所以这些单独的安检通道通常也要排大队，并不是想象中的几乎没有人、不用等待。但是总归要比外面经济舱的大众安检通道人少多了，不是一个数量级的。
3、行李顺序
优先行李是不是很赞
你还在为每次下飞机的行李等待而烦恼吗，那么你就需要乘坐商务舱、头等舱或者是成为金卡、白金卡的会员，你就可以办理优先行李了。也就是你下飞机以后拿到的行李比经济舱的乘客更快。有了这个优势，你可以比大家早很多时间离开机场。看似这个服务没有什么优势，但是实则不然。大C自己就遇到过行李是最后一个出来，一个飞机的人都提取行李走了，就大C的行李慢慢悠悠的从传送带上出来，这样的体验是很不爽的。A380是个庞然大物，能够携带数百位乘客，也就是说少则数百件行李，优先行李可以节省20-30分钟的行李等待时间，这可不是小数目了。
2A380商务舱硬件如何？
● 空客A380商务舱的硬件设施
一般的客机，即便是大型的比如波音777系列，大家其实也见过了头等舱和商务舱的样貌，毕竟登机的时候就能够看到了。但是空中客车A380系列客机的商务舱在二层，大部分人其实并没有来到过飞机的二层，所以也无缘看到内部。接着大C就给大家简单的揭秘一下A380飞机的商务舱。
坐了这么久的A380，终于上楼了
有其他乘机旅客，所以只能偷偷拍一下商务舱大概样貌
二层终于可以俯视A380的发动机了
能够上到二层，感觉整个人生都不同了，虽然高度并没有相差太多，但是这回拍照总算是没有发动机在旁边挡着了。当然窗户、走廊、装潢风格肯定是一样的，一层、二层都是如此，这个是不会改变的。其他细节的部分，商务舱跟经济舱肯定是有很大的区别，我们接着往下看：
每个人的座位非常宽敞
座位前方放脚的地方
屏幕尺寸比经济舱大了不少
阅读灯和插座就在座椅边上，很方便
调节座椅的电动手柄
由于是商务舱，所以座椅的调节幅度和角度自然就非常多了。A380上面预设了三个角度的座椅调节，其中一个是我几乎放平了，可以躺着休息，而且座椅前方有放脚的地方。当然如果想要自己调节角度也有按钮可以控制。
A380各个座椅之间的差别
通过图表，可以看出来商务舱和经济舱之间的座位差别十分明显。一架飞机中，经济舱是拉客用的，也就是俗称的走量，航空公司通过经济舱只能赚到非常微小的利润。但是商务舱和头等舱就不一样了，利润非常高，这也是航空公司赚钱的主要舱位。另外一部分利润就是通过每次航班中的货运来赚取的。
侧面的储物间
储物间的盖子
储物间的限重
我们在乘坐经济舱时候，由于人多储物空间小，所以经常会出现头顶的储物箱塞得满满登登，好多人的行李还要放在前排座椅的下方。商务舱中，除了头顶的登机行李储物间之外，A380客机还设计了侧面的储物间，每个人都有，而且不止一个。储物间有盖子，不用时候可以盖上，架着胳膊。当然储物间也是有限重的。总体来说，乘坐商务舱的乘客也不会携带那么多的登机行李，所以空间绝对是够用的。
基本上，商务舱相比经济舱的明显的优势就是这些了，如果以后有机会坐上头等舱，再给大家分享一下。
3商务舱的服务差多少？
● 商务舱的服务如何？
硬件设施是一方面，商务舱还有一个非常大的提升就是服务。这里的服务不止是在飞机上的服务，其实从你进入机场开始，你的服务就与经济舱截然不同了。
进入机场办理登机牌和托运行李的时候，窗口与经济舱是分开的，这一点相信大家都了解。商务舱的办理的地勤人员服务态度非常好，而且更有礼貌，毕竟你已经是他们尊贵的客人了，因为你花的钱比经济舱多。而且一般商务舱和头等舱可以托运的行李重量和件数也比经济舱要多，这也是为什么经常乘坐这些舱位的高端人士喜爱日默瓦这个箱子品牌的重要原因。如果你是经济舱的乘客，买个日默瓦的30寸大箱子，一般的托运重量都是箱子本身占据了，你还能装什么东西呢？
花了那么多钱，商务舱的服务质量自然不一样
办理完托运手续，你就可以进入专属的VIP候机室休息。一般这样的候机室都会有专门的服务人员，从你进门开始就会有热情的问候，然后可以给你介绍候机室有什么服务和功能。当然少不了的就是各种饮料和小食。如果你懒得拿，其实还可以叫服务人员帮你取，不过最好还是自己去取，毕竟这里不是餐厅，身为高端人士还是要有素质。
从候机厅出来，你可以有专属的安检通道，最重要的还是安检人员的态度，与经济舱的安检人员态度截然不同。
安检过后，你的登机也会优先。登机之后，你会从头等舱/商务舱的口进入飞机，与经济舱是两个口。进入飞机之后，飞机上的空乘人员的问候也会与经济舱截然不同。一般经济舱进入之后空乘人员只会说你好，欢迎乘机之类的。商务舱有的航空公司的空乘会直接称呼你的名字，因为毕竟座位有限，客人就那么几个，所以看到你的座位号之后就会知道你是谁了。第一次坐商务舱，能够听到自己的名字不免会感到惊讶的。
给你带到座位上之后，会询问你是否会使用座椅和一些储物柜之类的，如果不会他们会给你演示。然后就是递送热毛巾，而且还有登机的饮品和小食。总之服务是非常热情的，有的时候你自己都感觉有点不好意思了，毕竟不是每次都能乘坐商务舱。经常乘坐的那些土豪和商界精英应该早就习惯了。
● 你遇到过空乘人员不管你的情况吗？
另外，这里还要说一下，一般在长途飞行中，有时候会坐在中间的座位，左右都是人进出不方便。在经济舱中，如果你这时候想要一杯水，按理说按下呼叫空乘人员的按钮，他们应该会过来询问你需要什么服务，但是大C体验过好几家航空公司，比如达美航空、加拿大航空、亚航、全日空航空等等，几乎在长途飞行途中按下求助呼叫按钮，都没有空乘人员搭理你。即使按了几次也没有人过来，这一点让大C很心寒，就算是经济舱，也不至于完全没有服务。只有乘坐阿联酋航空的时候服务员会有所响应，过来询问情况。
但是乘坐商务舱就完全不同了，你要是按了呼叫按钮，空乘人员一定是第一时间就赶到，询问你有什么需要帮助的地方。有的时候即便是你没有按下按钮，只是站起来看一下后面，或者回个头，空乘人员如果看到了都会赶过来，询问你是否需要帮助。这种服务的态度转变，真的是太明显了。果然身份和花钱的不同，带来的服务有了翻天覆地的差别。
头等舱、商务舱的杂志
头等舱、商务舱的杂志
飞机上的电影介绍
商务舱的耳机
商务舱上的杂志、耳机等等物品与经济舱也截然不同，都是专属的。大C没有使用这个耳机，因为自己本身携带了降噪耳机，毕竟经济舱坐多了，自己会准备。经济舱赠送的或者是配备的耳机价格看上去应该不会超过10元，质量差的就不用解释了，大家应该都有体验。所以用自己的降噪耳机反而可以体验较好的飞行。
但是商务舱配备的耳机就不同了，本身就是带有降噪功能的，而且佩戴的舒适度很高，与市面上的普通的降噪耳机几乎无异，当然音质的部分肯定不能要求太高了。另外，这不是赠品，可千万别拿走了。还有一点，商务舱上的电影非常多，比经济舱中的选择要多，所以无聊的飞行过程中有更多的电影和其他娱乐措施陪伴，绝对是非常好的体验。
空客A380商务舱的厕所
空客A380商务舱的厕所
空客A380商务舱的厕所
此外，商务舱上的厕所也比经济舱的更干净整洁，空间大小也大了一些。洗手池和镜子的装潢和设计也不同，更好一些。除了配备了洗手液、还配备了一些经济舱中没有的润肤用品等等。当然厕所还是那个厕所，这个肯定不会单独设计的。不过干净了之后，整个使用的体验就会不同，经济舱的厕所一进去里面各种脏乱差，毕竟乘坐经济舱的乘客素质普遍没有商务舱高，难免会这样。
点餐的部分我们会在后面单独给大家介绍。如果是长途飞行，空乘人员还会为你简单的铺一下休息的座椅，服务非常到位。另外下飞机的时候你也可以优先离开，而且空乘人员会有非常礼貌的告别和话语。
总之一句话，花钱没有花钱的不是，花了钱了，服务自然就有本质的提升了。
4最最最重要的餐食
● 最重要的就是吃饭了
最后，我们来讨论一下商务舱的餐食。不管你坐过几次飞机，相信一定很反感经济舱上的餐食吧。味道很不好，而且二次加热的食物卖相又很差，每次乘机的餐食都是最不好的体验。但是头等舱和商务舱的餐食却有着比较明显的改观。
这是经济舱的餐食（每家航空公司会有不同菜式）
经济舱的餐食相比大家多多少少都品尝过，非常不可口。大C最不喜欢的就是飞机的餐食，当然指的是经济舱的餐食，每次看到餐食的卖相，基本上就没有什么食欲了。尤其是经济舱餐食的主材，被闷在一个小盒子里，经过二次加热之后味道十分差，所以每次基本上都是直接扔掉。
商务舱餐食
但是商务舱的餐食就不一样了，商务舱上是有菜单的。有人会说经济舱也有菜单啊，可以选择是牛肉炒面还是猪肉炒饭啊，大C想说这有啥意义呢？商务舱的餐食是分很多道程序点餐的，比如餐前的饮品、前菜、主菜、甜品以及配餐的饮料酒水等等。跟经济舱的菜单完全两个概念。
正常来说，国内航线的飞机餐的正餐，商务舱、头等舱的成本大约为40元，经济舱大约为22元；国际航线的飞机餐的正餐，商务舱、头等舱的成本大约为50元，经济舱的大约为31元。你别小看只差了这20元的价格，但是摊在整个原材料上，就是天壤之别了。所以商务舱和头等舱中可以点菜，而经济舱中就只能被迫选择。而且烹饪的方式也会有很大的差异，这在你购买机票的时候，就已经从成本方面被区别开了。
从点菜开始，空乘人员就会很热情的为你服务，如果遇到不明白的还会耐心的解答。点完餐之后就是像上面图片那样给你装好端过来。食物的品质和口感与经济舱的完全不一样，这样的饭，怎么会嫌弃呢？
商务舱的小“酒吧”
商务舱不仅仅餐食比经济舱要好上不知道多少倍，连酒水饮料也是经济舱无法比拟的。经济舱的酒水饮料都是用小推车推过来，大部分就是比较常见的饮料和一些常见品牌的啤酒、红酒等等，都是比较廉价的。商务舱的酒水饮料可以从菜单上单独点，尤其是酒水，一般品牌都是比较好的，比如香槟和红酒之类的，口感自然还不错，完胜经济舱所有的饮品。当然，你的机票价格已经决定了你可以享用什么样的酒水，成本都摊在每张机票里。
总之餐食方面，能点餐和给你配餐是完全两个概念，你的整个航空体验也会因为享受了一顿或者多顿很出色的餐食而得到了大幅度的提升。最后还是那句话，花钱没有花钱的不是，有实力能够体验商务舱或者头等舱的朋友，还是尽量体验吧。
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