近日，全国首批自助退票机在长沙正式投入使用。此次推出的电影退票机制允许观众在观影30分钟内享受无理由退票服务，无需人工干预，全程由自助设备处理。
这项新措施被视为对电影市场的规范和电影高质量发展的推动。通过提供这样的退款保障，观众购买电影票的信心更加强大。
据悉，这些自助退票机由北京简票影业提供，并需要使用其开发的“简票影保”小程序来进行操作。用户需先点击“免费申请”，然后扫描电影票正面的二维码，在手机上获得退款核销码。最后，在小程序界面完成退款流程。该服务承诺：“开场30分钟无理由退票”。
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