3月15日，麦当劳的App和小程序出现了无法点单、菜单无法刷新以及卡券无法使用的故障。同时，微博上也有很多用户反映“麦当劳崩了”，相关话题的阅读量已经达到433.1万，讨论量为486。
此前，在2020年4月6日的会员日，麦当劳推出了半价优惠金桶活动，由于该优惠仅限当天使用，导致大量消费者涌入麦当劳的小程序进行点餐，最终造成系统崩溃。另外，在2021年12月1日的“5元板烧”活动中，麦当劳支付宝小程序也出现系统繁忙的错误提示。
根据报道，在这些故障发生后，麦当劳中国客服回应称正在全力抢修，并且系统功能会逐步恢复。但目前看来，“崩”的情况并未得到解决。
值得注意的是，在这次事件之前，2024年1月14日举行的“不素之霸双层牛堡”相关活动也引发了大量投诉，消费者抱怨说自己的优惠券消失了。
综上所述，这次事件对于麦当劳来说无疑是一个重大的挑战，需要尽快解决并加强系统维护以避免再次出现类似问题。同时也提醒消费者在购买商品时要注意渠道选择和时间安排，以免错过优惠政策。
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