根据谷歌商店官方文件,如果用户在维修计划中使用非谷歌授权零部件,设备将无法退还给用户。这一规定将于2023年7月19日生效。这一条款引发了网友的热议。由于谷歌官方维修渠道的价格较高,一些DIY爱好者选择使用第三方供应商的零部件进行设备维护和修理。然而,这一规定的出台意味着如果用户使用非授权零部件,他们将失去官方维修渠道的支持。
值得注意的是,上个月三星也卷入了一起与维修有关的争议。当时有报道称,该公司要求独立维修店向用户提供机主个人信息,并且对于使用第三方配件的机器不仅拒绝提供维修服务,还向三星“告密”。目前,谷歌官方尚未对此做出回应。
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