日本流媒体平台乐天TV近日宣布两项重大调整，引发大量用户强烈不满。自2025年12月25日起，平台将全面终止“单次购买”模式，不再提供影视剧的买断选项。更引人争议的是，用户此前已付费购买的内容也将被设定统一的观看截止时间——2026年12月到期后，即便已完成支付，也无法继续访问。平台目前未提出任何退款或替代补偿措施。
此次调整标志着乐天TV正式转向以租赁、订阅和直播为核心的运营模式。然而，将已购内容设为限时访问的做法，令许多用户感到权益受损。原本被视为“永久拥有”的数字内容，如今实质上变为有期限的使用权，这种转变被广泛批评为模糊了“购买”与“租赁”之间的界限。
公告发布后，众多用户在社交平台上表达失望与愤怒。有人表示，自己曾花费超过65美元购买整季剧集，却因一纸通知失去观看资格，尽管服务条款中可能存在相关说明，但这种做法仍令人难以接受。还有用户比喻称，这相当于购买了实体DVD后，被强制禁止播放，质疑平台为何不允许用户下载保存已购内容，强调消费者支付费用本应换取长期观看的权利。
从法律角度而言，平台或许依据其服务协议中的免责条款拥有操作空间，但此举在商业道德层面引发广泛质疑。许多用户呼吁企业应承担更多责任，提供如离线下载、延长权限或等值补偿等更为合理的过渡方案。
面对数字内容所有权日益模糊的现状，这一事件再次引发公众对虚拟商品消费权益的深入思考。当“买断”不再意味着永久拥有，消费者的信任边界又该由谁来守护？
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