近日，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏针对网友对春运火车票购票相关问题的关注进行了回应。他明确表示，12306平台从未与任何第三方平台机构合作过，也没有将票额分配给其他平台发售，更没有进行数据链接。
杨立鹏解释称，“抢票软件”在页面和功能介绍中大量设置了12306字样，让旅客误以为其与铁路12306平台有合作，并保证有票可供购买。实际上，“抢票软件”平台上的余票数据是由该软件从12306平台爬取页面信息并修改加工而成。当某车次列车的车票全部售罄后，12306平台上会显示该车次无票，而“抢票软件”上却仍然显示为“有票”，这是一种误导手段，旨在引导旅客采用“买长乘短”或“买短乘长”的方式购票。
在票价方面，“抢票软件”通过设置多笔订单、购买实际到站前方几站车票的“买长乘短”方式，以及先买短途车票上车、违规不下车的“买短乘长”方式来实现利润最大化。同时，“抢票软件”还会在“有票”下方附加提示文字，如“多买几站”或“全程不用下车、上车补票”，这种所谓的“有票”实际上是不可行的。
针对这些现象，杨立鹏提醒广大旅客，在选择购票方式时要保持警惕，不要轻信所谓“抢票软件”的宣传，并建议使用正规渠道进行购票以确保顺利出行。
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