淘宝发布新规定，将对客服消极接待、无故拉黑的行为进行处罚。这一举措旨在提升卖家的客户服务能力，保障买家购物体验。如果发现卖家存在消极接待行为，每次将被处以20元罚款。新的规范也将继续征询意见，并根据买家反馈进行调整和完善。
这一规定的出台，引发了网友们的热议。很多人表示支持，认为这能够提升网购的整体服务质量。但也有人表示担忧，担心这个规定可能会限制卖家与买家之间的自由交流。
网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。不同的电商平台在服务质量和用户体验上各有特色。消费者应该根据自身需求选择适合自己的平台进行购物。你觉得哪个平台是你最喜欢的呢？
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