中铁快运推出便民寄件柜，解决旅客携带禁限物品的问题。旅客只需扫描二维码，将禁限物品放入柜中，并输入订单信息后即可完成寄件。中铁快运与顺丰等社会物流企业合作，确保高效运转。截至4月30日，已在全国主要城市153个车站投放942台便民寄件柜，服务近16万次的旅客寄件。下一步将继续扩大投放范围，在2024年底前实现省会城市、直辖市、计划单列市覆盖95%以上，地级市覆盖50%以上。值得注意的是，新版《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》于2022年7月1日起施行，坐火车时携带的充电宝单块额定能量不超过100Wh。
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