微软公司于5月17日发布了临时解决方案，以修复其Outlook Desktop客户端中存在的加密邮件问题。这个问题已经困扰用户数月之久，主要表现为使用经典版Outlook客户端时无法回复加密电子邮件。
受影响的用户即便重新安装Outlook或创建新的账号也未能解决此问题。当受影响的客户尝试使用Microsoft加密技术回复信息时，会收到一个错误消息，提示“Microsoft Outlook无法创建权限受限的信息”。
微软公司在本周四发布的支持文档中确认了这一问题，并表示只影响2月28日发布的Current Channel Version 2402（Build 17328.20142）及更高版本的Microsoft 365客户。
为解决该问题，微软官方提供了一种临时解决方案：打开命令提示符窗口，并粘贴以下命令行并按回车键执行：
cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
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