微软正调查一起波及新西兰的服务中断事件，导致新西兰用户无法访问Microsoft 365套件中的关键服务，如Outlook邮箱、Azure云计算平台及Teams协作工具等。此次故障已引发数千名新西兰用户的投诉，严重影响了他们的工作流程与日常沟通。
值得注意的是，这并非微软首次遭遇此类挑战。早在7月19日，微软便遭遇了另一场更为广泛的系统危机，其多个应用程序和服务在全球范围内遭遇访问障碍。这场全球性技术故障不仅跨越了美国、欧洲至亚洲的地理界限，还引发了众多用户电脑蓝屏重启的现象。
此次服务中断的连锁反应迅速波及全球多个行业领域。在航空业，包括美国边疆航空、Allegiant航空及SunCountry航空在内的多家航司因系统瘫痪而被迫取消大量航班；金融领域亦未能幸免，以色列、南非等国的银行系统遭受冲击；电信、传媒、医疗以及伦敦证券交易所等多个关键行业均受到了不同程度的干扰。
微软官方已确认其根源在于第三方安全软件CrowdStrike的一次不当更新。微软表示已修复了根本问题，并承诺将持续采取额外措施以缓解用户困扰，恢复服务的正常运行。
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