8月21日下午，钉钉文档出现异常并引发广泛关注。官方回应称，这是由于流量突增所致，在16时14分部分用户访问异常，但已经于16时19分完全恢复。这一问题并未影响到所有用户，但仍然给部分用户带来了困扰。目前尚不清楚导致流量突增的具体原因，但可以推测可能是由于大量用户同时尝试使用文档功能或者发生了网络故障等原因造成的。无论具体原因如何，此次事件说明了数字产品在高并发场景下需要具备更好的稳定性与抗压能力，并且应该及时采取措施解决潜在问题以保障用户体验。
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