河南省郑州市消费者协会近日发布了快递行业消费评议调查结果。结果显示，满意度最高的快递公司是顺丰和京东，占总样本数据的85%和55%；而极兔速递的满意度最低。
在调查对象中，接触最多的快递公司是顺丰，占总样本数据的80%。其他过半数以上的快递公司包括中通、圆通、韵达和京东，分别占总样本数据60%、58%、53%和50%。
在最不满意的快递公司排名中，选择极兔速递数量最多，占总样本数据30%。其中，在被问及“为什么选择这家公司？”时，有5742人选择了“快递员未经同意将快递放置第三方代收点”，占比达到51%；另有5240人选择了“快递收件、送件速度慢”，占比达到47%。
这项调查共涉及17053人参与，收到了11184份完整答卷样本。
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