1月11日，12306系统再次经受售票高峰期的考验，成功识别并拒绝了3982万次异常登录访问请求。同时，将经识别认定的407万次异常提交订单请求列入慢速队列，并延迟处理了295万单异常候补购票请求，确保系统运行安全平稳。
自2024年12月31日春运车票正式发售以来，截至1月12日16时，春运期间的车票销售量已突破7574万张大关。值得注意的是，在车票预售初期，12306票务系统曾遭遇繁忙预警，导致旅客在手机端App登录时遇到了拥堵情况。但经过相关部门的紧急处置，这一问题已得到有效缓解，确保了旅客购票的顺畅进行。
根据当前车票预售情况分析，在热门出发城市中主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京和西安；而热门到达城市则包括北京、广州、武汉、成都、重庆等。其中，广州至南宁和深圳至长沙等热门区间客流相对集中。
然而，需要提醒广大旅客注意的是：铁路12306网站（包括手机客户端）是中国铁路官方唯一的互联网票务服务平台。我们从未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关火车票业务。因此，请旅客们务必提高警惕，避免在第三方平台购票时陷入附加费和捆绑服务等陷阱，并且也要注意保护个人信息以防范信息泄露的风险。
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