
近日,知名充电宝品牌罗马仕陷入信任风波,引发广泛关注。
据消费者在多个电商平台上的反馈,目前该品牌在天猫、淘宝和拼多多的官方店铺均已关闭,仅剩京东自营店铺仍在运营。
一些仍在等待退款的用户表示,每次刷新页面,自己的排队位置都会不断后移,有时候一夜之间就往后退几百位。
对于此类情况,客服方面并未给出明确解释,仅以“抱歉”回应,也未能说明具体原因。有消费者担忧:“怕到最后白等一场,越排越远。”
也有用户分享了自己的经历:“虽然每天排名大概能前进30位左右,但整体速度缓慢,而且不确定是否有新的退款申请插入队列。”
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