
罗马仕这家曾风光一时的充电宝企业,仅在数月之间便陷入崩塌境地。质量安全,这款产品最基础也是最关键的标准,成了导致其迅速衰落的导火索。随着多款产品出现爆燃事故、被北京高校禁用、3C认证被暂停等一系列负面事件的发生,罗马仕已无力回天,多个电商平台纷纷下架其产品。
事实上,这场危机早有预兆。陈悦(化名),一位曾任职于罗马仕中层的员工透露,目前市面上出现问题的产品,大多是在几年前立项开发的。当时公司老板深度参与经营,一切决策都围绕毛利展开。
“我早就隐约觉得安普瑞斯的电芯可能存在隐患。以前在其他厂商工作的朋友告诉我,安普瑞斯的产能有限,产线固定,但对外宣称的电芯出货量明显超过了实际生产能力。”
采用安普瑞斯电芯的并非只有罗马仕一家厂商。据陈悦所述,某头部品牌使用的安普瑞斯电芯数量远超其公开召回的数量。然而,相比其他厂商的应对方式,罗马仕老板面对问题时的态度过于消极,不仅未能及时处理危机,反而以一种不断激化矛盾的方式,将问题越滚越大,最终失去了合作伙伴和消费者的信任。
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