近日,移动电源品牌罗马仕宣布召回近50万台产品,并随即进入停工停产状态,引发公众对其产品质量与企业管理的广泛讨论。
据业内人士透露,目前出现故障的产品大多为几年前立项开发的型号。在那一阶段,企业负责人深度参与运营,产品决策主要以利润空间为导向。有前员工表示,当时已有迹象显示安普瑞斯提供的电芯存在问题。一位曾在其他厂商工作的同行曾指出,安普瑞斯的产能存在矛盾:其生产线固定,但提供的电芯数量却超出预期。
事实上,使用安普瑞斯电芯的品牌并不仅限于罗马仕,一些知名厂商也有相关合作。然而,面对潜在风险,不同企业的应对方式有所不同。据称,部分厂商在察觉问题后迅速停止了该类电芯的使用,从而避免了后续事故的发生。而罗马仕在危机处理上的迟缓态度,被认为加剧了事态发展,导致负面情绪不断积累。
此外,企业在停产期间的安排也引起争议。根据通知,自7月7日起公司进入为期半年的停工状态,仅召回相关员工继续工作。其他员工首月可获得原定工资,但从第二个月起,生活费将按照当地最低工资标准的80%发放。这一待遇水平偏低,甚至被部分员工视为变相裁员手段。值得关注的是,许多员工并未要求额外补偿,他们更希望企业能依法缴纳五险一金。
与此同时,多平台上的官方店铺已陆续关闭。包括京东、淘宝、拼多多等电商平台上的罗马仕旗舰店均不再销售充电宝类产品,仅保留少量配件商品。
此前,该公司曾发布公开声明,依据相关规定,向监管部门提交召回计划,涉及三款移动电源产品,生产时间跨度为2023年6月至2024年7月,总数超过49万台。
此次事件反映出企业在产品安全控制和风险应对方面存在的不足,也暴露出管理层面的问题。品牌信任一旦受损,重建之路将充满挑战。
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