事件目前的进展情况

　　[记者现场] 我现在是在浙江省杭州市12315申诉中心，据工作人员最新统计显示，从2005年12月14日开始，有关问题数码相机的申诉量每天都达到近百件。

　　杭州市12315指挥中心工作人员：主要还是反映索尼数码相机质量问题进行投诉，有些消费者进行咨询，咨询主要是数码相机，索尼数码相机的质量问题，受了侵权以后怎么样维权，以及我们工商部门下一步怎样处理的意见。

　　今年10月份，浙江省工商局对全省的数码相机进行了一次质量专项抽检，结果显示，合格率仅为62%，在抽检的34款数码相机中，索尼公司的6款数码相机因成像均匀度、白平衡、自动曝光等主要性能指标达不到检测标准，被国家照相机质量检验中心判定为不合格产品。 12月13日，浙江省工商局对外公布了这一检测结果。这6款不合格的数码相机是从去年11月开始陆续在中国市场上销售的，型号分别是DSC-H1型，DSC-L1型，DSC-P200型，DSC-W7型，DSC-W5型，DSC-S90型。据不完全统计，此次抽检中发现的有质量问题的这6款数码相机仅在浙江省就已经销售出去了1万9千多台，检测结果一经公布，已经购买了不合格数码相机的消费者纷纷向工商局投诉。

索尼数码相机

　　浙江省消费者权益保护协会副秘书长 叶元春：企业出现这种问题，出现了问题产品，应该承担什么样的法律责任，都是已经很清楚的，所以索尼公司对消费者的处理意见必须依法，我们认为就是要一揽子解决，并且可操作不要再拖延时间，也不要以挤牙膏的方式，这样的话对消费者负责，第二也会为索尼公司挽回消费者的信心指数。

　　消费者：现在发生这样的事情，索尼公司应该公开向消费者道歉。

　　抽检结果公布后，在消费者的投诉和质疑声中，不合格数码相机的生产厂家之一索尼上海分公司消费电子营业部本部总经理宫岛忠信一行二人来到了浙江省工商局，表示要就此次抽检问题进行进一步的磋商，但是闭门磋商的内容并没有向外界透露。

　　索尼上海分公司消费电子营业部本部总经理宫岛忠信：我想问一下今天磋商的是一个什么结果，到时候会有一个什么样的态度？对已经购买了这些问题相机的消费者会做什么样的回应？

　　因为他是讲日语，他不能很准确的答复您的问题，但是我们会有专职的人员会准确的回答您的问题。今天非常抱歉，但是对消费者来讲，肯定会是一个积极负责的态度，要依照中国现行的法律法规给用户负责的解决问题。

　　那大概什么时候会有一个回复呢？

　　我们会加快进度。