Redmi品牌总经理卢伟冰近日在微博上表示，公司将会确保产品的品质标准高于行业水平，因为品质是Redmi的生命线，没有丝毫松懈和侥幸。他指出，在当前其他厂商的产品中存在一些“缝隙”和“点胶”问题，这些事故引起了用户的关注并使得部分用户选择退机。
为了回应这些问题，卢伟冰请负责品质的同事介绍了专业的分析和事故成因。根据他们的专业推理和供应商伙伴验证结果显示，出现这种情况的原因就是某款产品的品质标准比Redmi更为宽松，即该产品所采用的“缝隙”宽度符合其内部品控标准。
最后，卢伟冰再次重申了Redmi的所有品质标准，并保证所有产品的品质标准都会高于行业水平。他强调，“品质是Redmi的生命线，不能有丝毫松懈和侥幸。”
此外，卢伟冰还曾表示，手机不仅仅需要听上去好，更需要看起来好、摸起来好，更重要的是用起来好。他强调，Redmi K70系列销量持续环比猛涨的原因在于，他们并没有简单地堆砌参数，而是瞄准了用户的真实使用场景和需求来进行产品设计。
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