在达拉斯-沃思堡国际机场的航站楼里，一支由Mikha Sabu领导的专业团队利用AI技术，帮助旅客和丢失物品“重新团聚”。Sabu领导负责AI增强的失物招领系统Hallmark Aviation Services。目前，该系统已成功归还超过90%的丢失物品给原主。
失物招领系统借助AI，会对比丢失物品和此前记录的数据库内容，并附有照片和描述。当确定匹配后，团队会联系原主让其过来认领物品。
Shimaa Fadul表示，Hallmark Aviation Services系统已经扩展到其它11个机场，并且仅2023年就成功找回了600枚戒指、400多枚腕表以及七枚劳力士腕表。这些发现都是主人无意中遗留下来的。
Fadul印象深刻的是一位新娘，在结婚前24小时发现婚纱丢失，在寻求他的帮助后迅速找到了丢失的婚纱，并及时送到婚礼现场，确保了新娘有一个完美而幸福的婚礼。
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