近日，12306科创中心副主任单杏花在接受采访时介绍称，铁路部门正在优化升级候补购票功能。此次升级主要针对旅客出行需求，在原有两天兑现期限的基础上，增加了三天的兑现周期。
对于尚未购买到车票的旅客而言，建议选择使用候补购票功能。填写更丰富的乘车信息，并接受铁路部门新增临客服务将极大提升抢购成功率。然而，单杏花也提醒广大旅客注意第三方平台购票和各种加速包等抢票方式存在的风险，如附加费、捆绑销售、个人隐私泄露等。抢票软件会通过机器不断刷新12306票池，并提供多种速度的加速包，营造出"花钱越多，买票越容易"的错觉。
对此，铁路部门已提前进行系统自愿补强、网络带宽扩容升级，并拦截恶意抢票软件以保障售票系统的安全稳定运行。同时，铁路部门还利用大数据技术识别机器人访问并予以拦截。
值得一提的是，即便使用抢票软件购票也未必更快捷。在新政策下，通过12306官方渠道购票是避免个人信息泄露的最佳选择之一。
为了保障公平购票环境，单杏花呼吁广大旅客通过12306官方渠道购票。这样不仅能确保我们个人信息的安全性，还能为其他乘客提供更公正的购票机会。
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