近日,网友反映电脑中的360安全卫士软件弹窗不断。对此,官方进行了回应。根据网友反馈,该软件的“弹窗设置”选项多达50余项,而关闭选项繁多令人眼花缭乱,无论选择哪种方式,一段时间后仍然会出现弹窗广告。
这一问题引发了广泛关注和热议,许多用户纷纷表示自己也遭遇了类似情况。
针对这个问题,官方客服表示,“今日不再展现”指的是当天不再展示该条广告;“近期不再展现”指接下来的几天内不会再展示该条广告;而“近期不展示广告”则是指接下来的几天内不会在对应板块中显示广告。
然而对于“近期”的时间范围,客服并未给予明确回答。当询问是否可以关闭所有弹窗广告时,客服人员回复称:“如果用户在‘设置’里进行相关勾选,则可以取消弹窗广告。如果用户在设置后仍然遇到广告弹出的情况,可以在‘设置’中点击‘问题反馈’进行详细说明,并附上截图。通常情况下,工作人员会在1到3个工作日之内进行排查,并做出回复。”
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